Retour informatie

Artikelen retourneren
Goederen mogen binnen 14 dagen retour gestuurd worden, mits de artikelen en verpakking onbeschadigd zijn, alle uitzonderingen zijn te vinden in onze Algemene Voorwaarden bij Artikel 8- Garantie en conformiteit. Graag een kopie van uw factuur bijvoegen welke u na uw bestelling per mail heeft ontvangen. De kosten van retourzendingen komen voor uw eigen rekening, de consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.

Retouren dienen verzonden te worden naar:
Hidxenonverlichting.nl
Postbus 13
4587 ZG
Kloosterzande
Nederland 

Garantie
Wij geven 6 maanden garantie op onze artikelen, uitzonderingen zijn te vinden in onze Algemene Voorwaarden bij Artikel 7- Garantie en conformiteit. Volg de volgende stappen als u een artikel voor garantie naar ons wenst te versturen:
- Neem contact met ons op voor informatie omtrent de retourzending
- Verpak het artikel deugdelijk als u deze verstuurt(Bijv: Lampen dienen in een doos verzonden te worden en Xenon Kits in een omdoos om de verpakking niet te beschadigen)
- In de garantiezending een duidelijk briefje met hierop uw bestelnr en/of factuurnr, adresgegevens en telefoonnummer, schrijf niet op de verpakking of het artikel.
- de consument draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.